Politique de remboursement
Garantie de connexion
Si vous ne pouvez pas vous connecter à destination en raison d’un problème technique lié à notre eSIM et que nous ne pouvons pas le résoudre, nous vous remboursons à 100 %.
Avant l’installation
Si vous n’avez pas encore installé l’eSIM, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat.
Exclusions
Téléphones incompatibles ou verrouillés, données déjà consommées, ou forfaits activés ayant fonctionné.
Comment demander ?
Envoyez un e-mail à soporte@tienda-kit.com depuis l’adresse utilisée lors de l’achat.